Bandung – Pesantren Mahasiswa (Pesma) Internasional KH Mas Mansur Universitas Muhammadiyah Surakarta (UMS) melaksanakan kegiatan kunjungan studi ke Asrama Telkom Bandung pada Jumat, 9 Januari 2026. Kegiatan yang berlangsung di ruang sidang Asrama Telkom ini diikuti oleh tim dari UMS bersama pengurus Asrama Telkom dengan tujuan untuk mempelajari sistem pengelolaan asrama yang efektif, khususnya dalam hal pelayanan penghuni dan manajemen fasilitas.
Dalam kunjungan tersebut, tim Pesma KH Mas Mansur memperoleh berbagai informasi penting terkait pengelolaan asrama modern. Salah satu poin yang menjadi perhatian adalah sistem kebersihan fasilitas, di mana kamar mandi dibersihkan secara berkala oleh petugas cleaning service setiap satu bulan sekali. Selain itu, pengelola Asrama Telkom juga menerapkan sistem pengaduan (complain management system) yang memudahkan penghuni dalam menyampaikan laporan terkait kerusakan atau kendala fasilitas.
Pengelolaan laporan kerusakan di Asrama Telkom dilakukan melalui satu pintu sistem pelaporan yang dikoordinasikan oleh Senior Residence (SR). Sistem ini memungkinkan proses tindak lanjut terhadap kerusakan fasilitas dilakukan dengan lebih cepat dan terorganisir. Selain itu, pengecekan fasilitas juga dilakukan secara rutin dan terjadwal guna memastikan kenyamanan serta keamanan para penghuni asrama.
Dari hasil kunjungan tersebut, tim Pesma KH Mas Mansur menyimpulkan bahwa pengelolaan asrama yang efektif memerlukan peningkatan kualitas pelayanan serta pemeliharaan fasilitas secara berkala. Selain itu, pemanfaatan sistem digital dinilai sangat penting untuk mempermudah pengelolaan administrasi, monitoring fasilitas, serta peningkatan kualitas layanan bagi mahasantri.
Sebagai tindak lanjut, Pesma KH Mas Mansur berencana menyusun kebutuhan sistem pengelolaan asrama yang lebih terintegrasi, meningkatkan kapasitas sumber daya manusia melalui pelatihan, serta mengadopsi sistem monitoring digital yang mendukung pembinaan karakter mahasiswa. Kolaborasi antara mahasantri, pengurus, dan pihak universitas juga menjadi faktor penting dalam menciptakan pengelolaan asrama yang profesional dan berkelanjutan.